Jürgen Pfitzmann Softwareentwicklung unter benutzungsorientierten Gesichtspunkten - Eine Notwendigkeit zur Kostenreduzierung und Wettbewerbsverbesserung. [Citation Graph (0, 0)][DBLP] Menschengerechte Software als Wettbewerbsfaktor, 1993, pp:308-323 [Conf]